Ihr Ansprechpartner

Frau Andrea Niederer

Mail: andrea.niederer@messe-karlsruhe.de
Tel: 0721-3720-2113

Projektreferent Besucherservice (m/w/d) in Teilzeit 70%

Einsatzgebiet: Deutschland | Baden-Württemberg
Beschäftigung als: Teilzeit
Eintrittsdatum: 01.10.2021
Angebot verfügbar bis: 30.09.2021


Firma: Messe Karlsruhe

Festplatz 9
76137 Karlsruhe

Webseite: www.messe-karlsruhe.de


Stellenbeschreibung:

Mit dem Bereich Veranstaltungsservice bietet die Messe Karlsruhe Ausstellern, Veranstaltern und Besuchern von Messen und Kongressen Full-Service aus einer Hand.

Sie sind Ansprechpartner und fungieren als Schnittstelle für Projektteams, Querschnittsabteilungen und Servicepartner/Agenturen zu allen Fragen rund um den Besucherservice.

Ihre Aufgaben sind:

• Umsetzung von Konzepten zum Kooperativen Marketing: Koordination und Einhaltungskontrolle von Terminvorgaben, Erstellen und Versenden von Mailings, Durchführen von Briefings intern und extern, Bearbeiten von Bestellungen, etc
• Beratung von Ausstellern und Besuchern per Telefon, E-Mail und ggf. während der Messe persönlich vor Ort
• Aufbereitung von Informationen für die Besucher-Hotline
• Organisation Verkehrsanbindung und Bereitstellung von Services für Besucher
• Feedbackmanagement Besucher
• Sonderprojekte
• Mitwirken am strategischen Ausbau des Besucherservice


Wir bieten:
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer dynamischen Branche
• einen großen Verantwortungsbereich in einem abwechslungsreichen Umfeld und ein aufgeschlossenes und motiviertes Team
• flexible und familienfreundliche Arbeitsbedingungen durch Gleitzeitmodell, mobile Arbeit und zusätzliche "Kind-krank"-Tage
• Betriebliche Altersvorsorge (Zusatzversorgungskasse des Öffentlichen Dienstes)
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Umfangreiches E-Learning-Angebot (kostenlose Online-Kurse für alle Mitarbeitenden)
• Betriebliches Gesundheits-Management durch ergonomische Arbeitsplätze und Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft
• Mitarbeiter Bonuskarte
• Essenszuschüsse in Form von Gutscheinen
• Eine grüne Stadt mit hoher Lebensqualität und guter Infrastruktur, in einer Region mit großem Freizeitwert

Anforderungen:

Wir erwarten:

• Idealerweise ein abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund oder eine vergleichbare qualifizierte kaufmännische oder veranstaltungsorientierte Ausbildung
• Mindestens erste einschlägige Berufserfahrung
• Sehr gute Englisch- und möglichst Französischkenntnisse
• Eine begeisterungsfähige, kreative und engagierte Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kundenorientierung
• Organisationsstärke
• Einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten sowie ein grundlegendes Verständnis für Datenbanksysteme und CRM
• Teamorientierung sowie eine selbständige und von Eigeninitiative geprägte Arbeitsweise

Die Messe Karlsruhe engagiert sich für Chancengleichheit.

Die leistungsgerechte Vergütung erfolgt nach TVöD.

Hier können Sie sich direkt online bewerben:
https://messe-karlsruhe.bewerbung.dvvbw.de/146-projektreferent-besucherservice-m-w-d-in-teilzeit-70/de/job.html

Ihr Ansprechpartner

Frau Andrea Niederer

Mail: andrea.niederer@messe-karlsruhe.de
Tel: 0721-3720-2113

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