EVVC Akademie: IT-Management | Krisenkommunikation

Veröffentlicht am 12.11.2019
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Referenten EVVC Akademie

Praktisches IT-Management für Veranstaltungshäuser
Sönke Neumann & Berend Neumann

10. Dezember 2019 | Ort: EVVC Geschäftsstelle Frankfurt am Main

Die IT-Infrastruktur eines Veranstaltungshauses ist vielschichtig, heterogen und längst nicht mehr wegzudenken. Um die resultierenden Möglichkeiten voll auszuschöpfen, bedarf es allerdings eines kontinuierlichen Prozesses der Instandhaltung, Ergänzung und Erweiterung. Damit Sie lernen wie Sie Digitalisierungsprojekte sinnvoll strukturieren und wie Sie mit den vorhandenen Ressourcen diese managen, bieten wir Ihnen ein Seminar zum Thema Planung und Durchführung von IT-Projekten an.

Schaffen Sie jetzt neue Grundlagen für ein modernes IT-Management in Ihrem Veranstaltungshaus.

Inhalte des Seminars:

  • Den Status Quo erfassen - Inventare und Schemata zur Dokumentation
  • Anforderungen erfassen - Betriebsleistungen und Anforderungsmanagement (Anwender, Technologietrends)
  • Konzepte entwickeln: Technische Konzepte und Betriebskonzepte aufsetzen
  • Dienstleistersteuerung: Worauf Sie achten müssen, damit es funktioniert
  • Wie geht es weiter? Eine Roadmap der IT-Bebauung aufstellen

Anmeldeschluss: Montag, 18.11.2019
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Weitere Veranstaltungen der EVVC Akademie

Online-Seminar: Erfolgreiche Krisenkommunikation
Christian Gertz

04. Dezember 2019 | 10:00 bis 12:30 Uhr

Eine geregelte interne und externe Kommunikation gehört zu einem professionellen Krisenplan zweifelsohne dazu. Jedoch wird diese oftmals bei der Vorbereitung eines Notfallplans übersehen oder nur teilweise miteingerechnet. In unserem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Krisenkommunikation, besonders mit dem Fokus auf Soziale Netzwerke, vorbereiten und im Ernstfall damit umgehen.

  • Was bedeutet „Krise“ in der Kommunikation?
    Welche Situationen fallen unter den Begriff „Krise“ und was bedeutet dies für die interne und externe Kommunikation
  • Vom Krisenplan bis zur „Shitstorm-Skala“
    Einordnung der Krise
  • Wie erstelle ich ein Krisen-Kommunikationskonzept?
    Ablaufplan für interne und externe Kommunikation
  • Die wichtigsten zehn Schritte: professionelles Handeln bei einem „Vorfall“
    Kommunikationsablauf während des Vorfalls – intern und extern
  • Die effektivsten Maßnahmen im Social Media Management
    Vom Monitoring über die Social Media Analyse bis zu den Social Media Guidelines

Anmeldeschluss: 26.11.2019
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